RozumeoUczymy rozumieć
O nasKorepetycjeZostań korepetytoremInteraktywna tablica
Zaloguj sięZaloguj się

Dokumenty i zasady Rozumeo

Standardy ochrony małoletnich

Zasady dotyczą wszystkich osób prowadzących zajęcia, pracowników, współpracowników, uczniów i opiekunów korzystających z Rozumeo. Dokument obejmuje pełną procedurę oraz prostą wersję dla ucznia.

Uzupełnij dane przedsiębiorcy przed publikacją dokumentów.

Brakuje pełnej nazwy, adresu, NIP-u lub wpisu CEIDG/KRS. Skonfiguruj zmienne NEXT_PUBLIC_LEGAL_OPERATOR_NAME, NEXT_PUBLIC_LEGAL_OPERATOR_ADDRESS, NEXT_PUBLIC_LEGAL_OPERATOR_NIP oraz NEXT_PUBLIC_LEGAL_OPERATOR_REGISTER. Dokument z niepełną identyfikacją operatora nie powinien zostać opublikowany jako finalny.

Na tej stronie

Wersja dla uczniaCel i zakresOsoby odpowiedzialneWeryfikacja korepetytorówBezpieczne relacjeLekcja i kontakt onlineRelacje między uczniamiJak zgłosić problemProcedura interwencjiDane, wizerunek i dokumentacjaPlan wsparciaSzkolenie i przegląd

Wersja skrócona dla ucznia

Masz prawo czuć się bezpiecznie

Nikt nie może Cię obrażać, straszyć, poniżać, dotykać bez zgody, namawiać do zachowania tajemnicy o relacji z dorosłym ani wysyłać treści seksualnych. Dotyczy to także czatu, kamery, udostępniania ekranu i wiadomości poza lekcją.

Korepetytor powinien

  • mówić z szacunkiem i spokojnie;
  • wyjaśniać, co będziecie robić na lekcji;
  • kontaktować się przez oficjalny pokój Rozumeo;
  • szanować Twoją prywatność i prawo do przerwy;
  • reagować, gdy ktoś Cię krzywdzi.

Korepetytor nie może

  • prosić o zdjęcia, sekrety lub prywatne spotkanie;
  • komentować Twojego ciała ani życia intymnego;
  • dodawać Cię do prywatnych mediów społecznościowych;
  • nagrywać lekcji bez uprzedniej informacji i właściwej zgody;
  • karać, wyśmiewać ani grozić gorszą oceną.

Co zrobić, gdy coś jest nie tak

  1. Możesz przerwać rozmowę, wyłączyć kamerę lub mikrofon i wyjść z pokoju.
  2. Powiedz zaufanej osobie dorosłej, co się wydarzyło.
  3. Zgłoś sytuację w sekcji feedback albo na kontakt@openmind.kleg.us. Możesz zrobić to wspólnie z opiekunem.
  4. W bezpośrednim zagrożeniu życia lub zdrowia zadzwoń pod numer alarmowy 112.

Zgłoszenie nie jest skarżeniem. Masz prawo poprosić o pomoc nawet wtedy, gdy nie masz pewności, jak nazwać sytuację. Nie poniesiesz kary za zgłoszenie złożone w dobrej wierze.

1. Cel, zakres i najważniejsze zasady

Celem Standardów jest zapobieganie krzywdzeniu małoletnich, szybkie rozpoznawanie zagrożeń i zapewnienie odpowiedniej reakcji podczas działalności edukacyjnej online. Dobro dziecka, jego godność, prywatność i prawo do wysłuchania mają pierwszeństwo przed wygodą organizacyjną lub interesem wizerunkowym Platformy.

Standardy stosuje Operator wskazany poniżej oraz wszystkie osoby dopuszczone do kontaktu z małoletnimi w ramach Rozumeo, niezależnie od rodzaju umowy i miejsca wykonywania pracy.

Operator
Dane operatora zostaną uzupełnione przed publikacją.
Adres
Do uzupełnienia przed publikacją.
NIP i rejestr
NIP do uzupełnienia, wpis CEIDG albo KRS do uzupełnienia
Kontakt
kontakt@openmind.kleg.us

Podstawę stanowią w szczególności art. 21 oraz art. 22b–22c ustawy o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich. Aktualny tekst ustawy

2. Osoby i zakres odpowiedzialności

Operator
zatwierdza Standardy, zapewnia zasoby, weryfikuje personel i podejmuje decyzje ochronne;
Koordynator ochrony
przyjmuje zgłoszenia, prowadzi rejestr interwencji, koordynuje plan wsparcia i przegląd Standardów;
Korepetytor
przestrzega zasad relacji, reaguje na sygnały krzywdzenia i nie prowadzi samodzielnego dochodzenia;
Administrator techniczny
zabezpiecza konto, logi i materiały wskazane przez Koordynatora, ograniczając dostęp do minimum;
Opiekun
współpracuje przy bezpieczeństwie dziecka, chyba że istnieje podejrzenie, że sam je krzywdzi lub kontakt z nim zwiększa ryzyko.

Do czasu wskazania imiennego Koordynatora jego obowiązki wykonuje osoba upoważniona przez Operatora. Zgłoszenia trafiają na kontakt@openmind.kleg.us.

3. Bezpieczna rekrutacja i weryfikacja

  1. Przed dopuszczeniem do zajęć Operator potwierdza tożsamość, dane kontaktowe i kwalifikacje kandydata.
  2. Operator sprawdza osobę w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym w zakresach wymaganych ustawą i dokumentuje wynik.
  3. Kandydat przedstawia informację z Krajowego Rejestru Karnego, jeżeli wymaga tego art. 21 ustawy.
  4. Osoba posiadająca inne obywatelstwo lub mieszkająca wcześniej za granicą przedstawia informacje z odpowiednich rejestrów albo oświadczenia przewidziane prawem.
  5. Brak wymaganych dokumentów, wątpliwości co do ich autentyczności lub wynik wykluczający pracę z dziećmi uniemożliwia dopuszczenie do zajęć.
  6. Dokumenty weryfikacyjne są przechowywane prywatnie, z dostępem ograniczonym do upoważnionych osób.
  7. Każda osoba przed rozpoczęciem pracy potwierdza zapoznanie się ze Standardami i przechodzi przygotowanie do ich stosowania.

4. Zasady bezpiecznych relacji

Zachowania wymagane

  • traktowanie ucznia z szacunkiem, cierpliwością i bez dyskryminacji;
  • dostosowanie języka, tempa i metod do wieku oraz potrzeb ucznia;
  • jasne wyjaśnianie celu ćwiczeń i umożliwienie zadawania pytań;
  • poszanowanie granic, prywatności, prawa do przerwy i odmowy włączenia kamery;
  • zachowanie profesjonalnego charakteru relacji i komunikacji;
  • spokojna reakcja na błąd bez zawstydzania lub porównywania ucznia.

Zachowania niedozwolone

  • przemoc fizyczna, słowna, psychiczna, seksualna lub ekonomiczna;
  • wyśmiewanie, poniżanie, grożenie, krzyk, szantaż lub kary niezwiązane z nauką;
  • seksualizowanie relacji, komentarze o ciele, flirt, propozycje romantyczne lub seksualne;
  • proszenie dziecka o zachowanie tajemnicy dotyczącej kontaktu z dorosłym;
  • prywatne prezenty, pożyczki, pieniądze albo budowanie zależności emocjonalnej;
  • kontakt pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub w stanie uniemożliwiającym bezpieczną pracę;
  • ignorowanie informacji o krzywdzeniu albo obiecywanie całkowitej poufności zgłoszenia.

5. Lekcja, kamera i kontakt online

  1. Lekcje i wiadomości odbywają się przez oficjalne konto i pokój Rozumeo. Kontakt poza Platformą wymaga uzasadnienia organizacyjnego i wiedzy Opiekuna.
  2. Korepetytor nie dodaje małoletniego do prywatnych mediów społecznościowych, prywatnych serwerów ani grup niezwiązanych z Lekcją.
  3. Uczeń może wyłączyć kamerę lub mikrofon. Wyjątek może wynikać z konkretnego ćwiczenia, ale wymaga wyjaśnienia i nie może naruszać godności dziecka.
  4. Tło kamery i udostępniany ekran nie mogą ujawniać niepotrzebnych danych, prywatnej korespondencji ani treści nieodpowiednich dla wieku.
  5. Nagrywanie obrazu, dźwięku lub ekranu przez którąkolwiek stronę jest zabronione bez uprzedniego uzgodnienia, właściwej podstawy prawnej i poinformowania wszystkich uczestników.
  6. Korepetytor nie prosi o prywatne zdjęcia, dokumenty, lokalizację, hasła ani dane niezwiązane z Lekcją.
  7. Spotkanie stacjonarne poza usługą Rozumeo nie może być inicjowane w prywatnej rozmowie z małoletnim.
  8. W razie pojawienia się treści szkodliwej korepetytor kończy udostępnianie, zabezpiecza sytuację i zgłasza zdarzenie bez dalszego rozpowszechniania materiału.

6. Relacje między uczniami

Jeżeli Platforma umożliwia wspólną Lekcję lub kontakt między uczniami, zabronione są wyzwiska, hejt, dyskryminacja, groźby, nękanie, wykluczanie, publikowanie cudzego wizerunku, podszywanie się, presja seksualna i udostępnianie treści szkodliwych.

Prowadzący przerywa zachowanie, oddziela osoby w kanałach komunikacji, zabezpiecza podstawowe informacje i zgłasza sprawę Koordynatorowi. Reakcja uwzględnia bezpieczeństwo wszystkich uczniów; nie organizuje się konfrontacji ani mediacji, jeżeli mogłaby zwiększyć ryzyko dla osoby pokrzywdzonej.

7. Jak zgłosić problem

Zgłoszenie może złożyć uczeń, Opiekun, korepetytor, pracownik lub świadek. Można użyć sekcji feedback w panelu albo napisać na kontakt@openmind.kleg.us. W bezpośrednim zagrożeniu życia lub zdrowia należy w pierwszej kolejności wezwać pomoc pod numerem 112.

Zgłoszenie powinno, o ile to możliwe, zawierać opis zdarzenia, datę, wskazanie osób i informację, czy zagrożenie trwa. Nie trzeba samodzielnie zdobywać dowodów ani kontaktować się z osobą podejrzewaną. Nie należy przesyłać dalej treści seksualnych z udziałem dziecka; trzeba opisać, gdzie się znajdują, aby mogły zostać zabezpieczone przez uprawnioną osobę.

Zakaz odwetu

Nikt nie może karać, pogarszać warunków nauki ani wywierać presji na osobę, która w dobrej wierze zgłosiła niepokojącą sytuację lub uczestniczy w jej wyjaśnianiu.

8. Procedura interwencji

  1. Bezpieczeństwo. Osoba przyjmująca zgłoszenie ocenia, czy konieczne jest natychmiastowe przerwanie Lekcji, odebranie dostępu do pokoju lub wezwanie służb.
  2. Zapis zgłoszenia. Koordynator utrwala datę, źródło, opis, podjęte działania i osoby poinformowane, ograniczając dane do niezbędnych.
  3. Zabezpieczenie materiałów. Logi, czat, pliki lub inne dane są chronione przed zmianą i dostępem osób nieuprawnionych. Nie prowadzi się prywatnego śledztwa ani wielokrotnych przesłuchań dziecka.
  4. Rozmowa z dzieckiem. Prowadzi ją przygotowana osoba w spokojny sposób, bez sugerowania odpowiedzi i bez obietnicy, że informacja pozostanie całkowicie tajna.
  5. Kontakt z Opiekunem. Opiekun jest informowany, chyba że jest podejrzewany o krzywdzenie albo kontakt mógłby zwiększyć zagrożenie.
  6. Decyzja ochronna. Operator może tymczasowo zawiesić korepetytora, zmienić prowadzącego, ograniczyć kontakt lub zabezpieczyć konto na czas wyjaśnienia.
  7. Zawiadomienie. Gdy istnieje podejrzenie przestępstwa lub zagrożenia dobra dziecka, upoważniona osoba zawiadamia Policję lub prokuraturę, sąd opiekuńczy albo inną właściwą instytucję. Procedurę „Niebieskie Karty” uruchamia wyłącznie podmiot posiadający ustawowe uprawnienie.
  8. Wsparcie i zamknięcie. Koordynator ustala plan wsparcia, przekazuje informacje tylko osobom, które muszą je znać, i dokumentuje zakończenie działań.

9. Dane, wizerunek i dokumentacja

  • wizerunek i głos dziecka nie są publikowane ani używane promocyjnie bez odrębnej, właściwej zgody;
  • materiały z interwencji są oddzielone od zwykłej dokumentacji nauki i objęte ograniczonym dostępem;
  • informacje przekazuje się zgodnie z zasadą „tylko tyle, ile konieczne”;
  • osoby prowadzące sprawę zachowują poufność, z wyjątkiem obowiązku ochrony dziecka i zawiadomienia właściwych organów;
  • dokumentacja jest przechowywana przez okres wymagany prawem i potrzebny do ochrony dziecka oraz wykazania prawidłowej reakcji;
  • nie wolno publikować szczegółów zgłoszenia ani komentować go w mediach społecznościowych.

10. Plan wsparcia po ujawnieniu krzywdzenia

Plan wsparcia jest dostosowany do sytuacji i uzgadniany z dzieckiem oraz bezpiecznym Opiekunem w zakresie odpowiednim do wieku. Może obejmować zmianę korepetytora lub terminu, ograniczenie kontaktu, wskazanie specjalistycznej pomocy, dostosowanie sposobu nauki, zabezpieczenie dowodów i ustalenie osoby kontaktowej.

Rozumeo nie zastępuje Policji, sądu, pomocy społecznej ani specjalistycznego wsparcia psychologicznego. Zadaniem Platformy jest zapewnienie bezpieczeństwa w swoim obszarze, prawidłowe zawiadomienie właściwych podmiotów i nieutrudnianie dziecku uzyskania pomocy.

11. Szkolenie, dostępność i przegląd

  1. Każda osoba mająca kontakt z małoletnimi poznaje Standardy przed rozpoczęciem obowiązków, a potwierdzenie jest dokumentowane.
  2. Operator zapewnia okresowe przypomnienia i szkolenie po istotnej zmianie procedur lub incydencie.
  3. Pełna i skrócona wersja Standardów są stale dostępne na stronie internetowej i przekazywane korepetytorom.
  4. Dokument jest oceniany co najmniej raz na dwa lata oraz po poważnym zdarzeniu. Wnioski z oceny są dokumentowane.
  5. Uwagi do Standardów można przesłać na adres Koordynatora. Aktualizacja nie może obniżać ochrony dziecka poniżej poziomu wymaganego prawem.

Przy opracowaniu uwzględniono oficjalne wytyczne Ministerstwa Sprawiedliwości, w tym materiały dotyczące ochrony dziecka w Internecie.

Rozumeo

Korepetycje online — znajdź korepetytora, zarezerwuj termin i ucz się w jednym miejscu.

Platforma

  • Przedmioty
  • Jak to działa
  • Zostań korepetytorem

Pomoc

  • Jak wygląda lekcja
  • Wybierz przedmiot

Informacje

  • Regulamin
  • Prywatność
  • Cookies
  • Ochrona małoletnich
  • O nas
© 2026 Rozumeo. Wszelkie prawa zastrzeżone.